logo City Hall
1 Dr. Carlton B. Goodlett 
Place 
San Francisco, CA  94102-
4689
City and County of San Francisco Legislation Details File #:  Version: 1 210269 Name: Hearing - Innovation and Human-Centered Design 
in City Services
Status: Type: Hearing Filed File created: In control: 3/9/2021 Public Safety and Neighborhood Services 
Committee
On agenda: Final action: 5/13/2021 Enactment date: Enactment #: Title: Hearing to discuss the efforts by the City and County of San Francisco to innovate and improve City  services, with a focus on human-centered and user-centered design; including, but not limited to  technological improvements in ensuring equitable access to City services, and collaboration across  City departments to improve user-experience and create intuitive pathways to City resources for  residents; and requesting the Office of Civic Innovation, Digital Services, Department of Technology,  Committee on Information Technology, and Office of the City Administrator to report. Sponsors: Matt Haney Attachments: 1. D6 Inquiry, 2. FYI Referral 031721, 3. Comm Pkt 051321, 4. ADM Presentation 051321
Action By Date Action Result Ver. RECEIVED AND ASSIGNED President 3/9/2021 1 REFERRED TO DEPARTMENT Clerk of the Board 3/17/2021 1 HEARD AND FILED Public Safety and Neighborhood 
Services Committee
5/13/2021 1 Pass